PRIVACY POLICY · 2026-10-16
개인정보처리방침
플로우코더(FlowCoder)(이하 "회사")는 개인정보 보호법에 따라 이용자의 개인정보를 보호하고 관련 고충을 신속하게 처리하기 위해 다음과 같이 개인정보처리방침을 둡니다. 이 홈페이지는 회원 가입이 없고, 문의 양식과 (동의한 경우의) 방문 통계로만 개인정보를 처리합니다.
1. 처리 목적
- 문의 양식: 문의 응대 · 상담 · 견적 안내
- 방문 통계(동의한 경우만): 홈페이지 방문 통계(어떤 페이지를 얼마나 보는지, 어디서 들어오는지)를 내어 홈페이지를 고치는 데 씁니다.
다른 목적으로 쓰지 않으며, 목적이 바뀌면 미리 알리고 필요한 동의를 받습니다.
2. 처리하는 개인정보 항목
- 문의 양식(필수): 문의 유형, 담당자 이름, 연락처(전화번호 또는 이메일 중 하나 이상), 문의 내용
- 문의 양식(선택): 회사 이름, 나머지 연락처, 예산, 참고 링크
- 자동 입력 방지(Cloudflare Turnstile — 문의 양식을 쓰기 시작할 때만 불러옵니다): 접속 IP 주소, 브라우저 정보(User-Agent), 접속 암호화 특성(TLS 지문). 회사는 이 정보를 저장하지 않습니다.
- 하루 문의 횟수 기록: 접속 IP 주소를 날짜와 섞어 되돌릴 수 없게 바꾼 값(원래 주소는 저장하지 않습니다)
- 방문 통계(Google 애널리틱스 — 첫 방문 때 본문 맨 위의 배너에서 수집 · 이용과 국외 이전에 모두 동의한 경우만): 브라우저에 두는 무작위 식별자(쿠키 _ga 등) · 본 페이지 주소(주소 뒤의 검색어 등은 빼고 회사가 등록한 캠페인 표시만), 직전 사이트 주소(도메인만), 방문 시각 · 기기 · 브라우저 · 운영체제 종류, 화면 크기, 언어 · IP 주소(Google이 나라 · 지역 · 도시 수준의 대략적 위치를 알아내는 데 쓰고, 원래 주소는 쓴 뒤 버린다고 밝히고 있습니다)
방문 통계에 동의하지 않으면 통계 도구를 불러오지 않으며, 위 방문 통계 정보는 처리하지 않습니다. 서버는 접속 기록을 따로 쌓아 두지 않습니다. 쿠키는 아래 8번을 보세요.
3. 처리 및 보유 기간
- 문의 내용: 접수일로부터 1년까지 보관합니다. 상담이 끝나 더 필요 없으면 그 전에 파기할 수 있습니다. 보관 기간이 지난 문의는 파기 전이라도 관리 화면에서 조회되지 않습니다.
- 하루 문의 횟수 기록(IP 변환값): 이틀 안에 파기합니다.
- 자동 입력 방지 정보: 회사는 보관하지 않습니다. Cloudflare가 봇 확인과 봇 탐지 성능 개선에 쓰며, 목적을 이루는 데 필요한 기간 동안 보관합니다(Cloudflare 개인정보처리방침 한국 부록).
- 데이터베이스 복구 기록: 장애에 대비해 Cloudflare가 최대 30일 동안 보관한 뒤 자동으로 지웁니다. 이 기록으로 복구하면 보관 기간이 지난 문의를 다시 파기합니다.
- 방문 통계: 방문자 단위 기록은 Google에 2개월 보관한 뒤 지웁니다. 브라우저의 쿠키는 마지막 방문 뒤 1년이 지나면 사라집니다. 개인을 알아볼 수 없는 합계(방문 수 등)는 통계로 남습니다.
4. 파기 절차 및 방법
보관 기간이 지난 개인정보는 매시간 도는 자동 작업이 데이터베이스에서 지웁니다. 파기한 정보는 복구할 수 없는 방법으로 지우며, 종이 문서로 출력하지 않습니다. 방문 통계의 방문자 단위 기록은 Google이 보관 기간(2개월)이 지나면 지우고, 동의를 철회하면 이 브라우저의 방문 통계 쿠키를 바로 지웁니다.
5. 제3자 제공
회사는 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 법령에 특별한 규정이 있는 경우만 예외로 합니다. 자동 입력 방지 정보는 Cloudflare가 봇 탐지 성능 개선을 위해 스스로 처리하기도 합니다(아래 6·7번). 방문 통계는 Google에 처리를 맡긴 것입니다(아래 6·7번).
6. 처리 위탁
| 수탁자 | 위탁 업무 |
|---|---|
| Cloudflare, Inc. | 홈페이지 서버 운영, 문의 저장(데이터베이스), 자동 입력 방지(Turnstile), 회사 메일 주소(admin@flow-coder.com)로 오는 메일의 전달 |
| Google LLC | 방문 통계 집계(Google 애널리틱스 — 동의한 경우만) |
문의 접수 알림은 디스코드로 받지만, 알림에는 개인정보를 싣지 않습니다("새 문의 1건 · 문의 유형"만).
7. 국외 이전
홈페이지·데이터베이스·자동 입력 방지·회사 메일 전달은 미국 기업 Cloudflare, Inc.의 설비에서 처리되므로, 아래와 같이 개인정보가 국외로 이전됩니다. 근거: 개인정보 보호법 제28조의8 제1항 제3호(계약 체결·이행을 위한 처리 위탁·보관을 이 방침에 공개). 이전받는 자: Cloudflare, Inc.(개인정보 보호 담당 dpo@cloudflare.com).
방문 통계는 동의한 경우에만 Google LLC로 이전됩니다. 근거: 개인정보 보호법 제28조의8 제1항 제1호(정보주체의 별도 동의 — 첫 방문 때 본문 맨 위의 배너에서 수집 · 이용 동의와 구분해 받습니다. 배너의 설정에서 하나씩 고르거나, "모두 수락"으로 수집 · 이용과 국외 이전에 함께 동의할 수 있습니다). 이전받는 자: Google LLC (1600 Amphitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA · 개인정보 문의 googlekrsupport@google.com).
| 구분 | 이전 항목 | 이전 국가 | 시기와 방법 | 목적 | 보유 기간 |
|---|---|---|---|---|---|
| 문의 저장 | 문의 양식의 입력 항목 | 아시아·태평양 지역의 Cloudflare 데이터센터 한 곳(데이터베이스를 만들 때 이 지역을 요청했으며, 정확한 나라는 Cloudflare가 정합니다. 만든 뒤에는 옮겨 다니지 않습니다) | 양식을 제출할 때, HTTPS로 전송 | 문의 보관·응대 | 접수일로부터 1년 |
| 요청 처리 | 문의 양식의 입력 항목, 접속 IP 주소 | 이용자와 가까운 Cloudflare 데이터센터(대한민국 포함) | 접속·제출할 때, HTTPS로 전송 | 홈페이지 운영 | 처리하는 동안만(회사는 접속 기록을 쌓지 않습니다) |
| 자동 입력 방지 | IP 주소, 브라우저 정보(User-Agent), TLS 지문 | 미국, 영국, 싱가포르, 호주, 독일, 포르투갈, 프랑스, 일본, 캐나다, 네덜란드, 아랍에미리트, 인도, 멕시코, 말레이시아, 스웨덴(Cloudflare 그룹 — Cloudflare 개인정보처리방침 한국 부록) | 문의 양식을 쓰기 시작할 때, 네트워크로 전송 | 봇 확인, Cloudflare의 봇 탐지 성능 개선 | 회사는 보관하지 않습니다. Cloudflare는 목적을 이루는 데 필요한 기간 동안 보관합니다(같은 부록) |
| 회사 메일 전달 | 회사 메일 주소(admin@flow-coder.com)로 보낸 메일(보낸 사람 주소·내용) | 메일을 보낼 때, 네트워크로 전송 | 메일 전달 | ||
| 방문 통계(동의한 경우만) | 브라우저에 두는 무작위 식별자(쿠키 _ga 등) · 본 페이지 주소(주소 뒤의 검색어 등은 빼고 회사가 등록한 캠페인 표시만), 직전 사이트 주소(도메인만), 방문 시각 · 기기 · 브라우저 · 운영체제 종류, 화면 크기, 언어 · IP 주소(Google이 나라 · 지역 · 도시 수준의 대략적 위치를 알아내는 데 쓰고, 원래 주소는 쓴 뒤 버린다고 밝히고 있습니다) | 보관 · 처리 — Google 데이터센터가 있는 나라: 미국, 칠레, 우루과이, 벨기에, 덴마크, 핀란드, 독일, 아일랜드, 네덜란드, 영국, 대만, 싱가포르, 일본(이 가운데 어느 곳에 둘지는 Google이 정하며 밝히지 않습니다). 지원 등 — Google 애널리틱스를 맡은 Google 계열사 · 재수탁자가 있는 나라: 미국, 아일랜드, 네덜란드, 영국, 독일, 프랑스, 스페인, 포르투갈, 이탈리아, 스위스, 덴마크, 노르웨이, 스웨덴, 폴란드, 체코, 크로아티아, 튀르키예, 이스라엘, 아랍에미리트, 케냐, 인도, 싱가포르, 말레이시아, 필리핀, 대만, 일본, 호주, 캐나다, 멕시코, 콜롬비아, 페루, 브라질, 아르헨티나. (Google이 공개한 데이터센터 위치 · 재수탁자 목록 기준 — 목록이 바뀌면 이 내용도 고칩니다) | 동의한 뒤 페이지를 볼 때마다, 네트워크(HTTPS)로 전송 | 방문 통계 | 방문자 단위 기록은 Google에 2개월 보관한 뒤 지웁니다. 브라우저의 쿠키는 마지막 방문 뒤 1년이 지나면 사라집니다. 개인을 알아볼 수 없는 합계(방문 수 등)는 통계로 남습니다. |
국외 이전을 거부할 수 있습니다. 문의 관련 이전을 거부하려면 문의 양식과 메일을 쓰지 말고 우편(경기도 남양주시 홍유릉로248번길 26, 지하1층(금곡동), 플로우코더(FlowCoder))으로 문의해 주세요. 이 경우 홈페이지에서는 문의가 접수되지 않을 뿐, 다른 불이익은 없습니다. 방문 통계 이전은 배너에서 "거부"하거나, 동의한 뒤라도 홈페이지 맨 아래(바닥글)의 "방문 통계 설정"에서 철회하면 됩니다. 동의하지 않아도 홈페이지와 문의 양식을 그대로 쓸 수 있습니다(불이익 없음). 동의한 뒤에도 홈페이지 맨 아래(바닥글)의 "방문 통계 설정"에서 언제든 철회할 수 있습니다.
8. 개인정보 자동 수집 장치(쿠키)의 설치 · 운영 및 거부
- 방문 통계 쿠키(_ga, _ga_로 시작하는 이름): Google 애널리틱스가 방문자를 구별하는 무작위 식별자입니다. 첫 방문 때 본문 맨 위의 배너에서 수집 · 이용과 국외 이전에 모두 동의한 경우에만 둡니다. 마지막 방문 뒤 1년이 지나면 사라집니다.
- 방문 통계 동의 기록: 이 브라우저의 저장소에 "동의" 또는 "거부"와 고른 날짜만 둡니다(개인을 알아보는 정보는 없습니다). 저장소에 쓸 수 없을 때는 "거부"만 쿠키(fc-analytics-off, 1년)에 둡니다. 다시 묻지 않기 위한 것입니다.
- 자동 입력 방지(Cloudflare Turnstile): 문의 양식을 쓸 때 봇 확인에 꼭 필요한 쿠키를 쓸 수 있습니다.
거부 방법: 배너에서 "거부"를 누르거나, 동의한 뒤라도 홈페이지 맨 아래(바닥글)의 "방문 통계 설정"에서 바꾸면 통계 도구를 더 불러오지 않고 방문 통계 쿠키를 지웁니다. 브라우저 설정에서 쿠키를 막거나 지울 수도 있습니다. 쿠키를 거부해도 홈페이지와 문의 양식은 그대로 쓸 수 있습니다(문의 양식의 봇 확인은 쿠키를 막으면 실패할 수 있습니다).
9. 정보주체의 권리와 행사 방법
이용자는 언제든지 자신의 개인정보 열람 · 정정 · 삭제 · 처리 정지를 요구하고 동의를 철회할 수 있습니다. admin@flow-coder.com로 요청하시면 본인 확인 후 10일 안에 처리 결과를 알려 드립니다. 대리인을 통해서도 요청할 수 있습니다. 방문 통계 동의는 홈페이지 맨 아래(바닥글)의 "방문 통계 설정"에서 바로 철회할 수 있습니다(방문 통계 기록은 회사가 이용자 개인과 연결해 찾을 수 없어, 열람 · 삭제 요구는 Google의 쿠키 식별자 기준으로만 처리될 수 있습니다).
10. 안전성 확보 조치
- 관리 화면은 두 대표만 로그인해 볼 수 있습니다(Cloudflare Access 로그인 + 서버의 재확인).
- 모든 통신은 HTTPS로 암호화합니다.
- IP 주소는 원래 값을 저장하지 않고 일방향 변환값만 짧게 둡니다.
- 보관 기간이 지난 정보는 자동으로 파기합니다.
11. 개인정보 보호책임자
공동대표 조용현, 박현일 · admin@flow-coder.com
12. 권익 침해 구제
개인정보 침해에 대한 상담이나 신고는 아래 기관에 할 수 있습니다.
- 개인정보분쟁조정위원회: 1833-6972 (www.kopico.go.kr)
- 개인정보침해신고센터: 118 (privacy.kisa.or.kr)
- 대검찰청: 1301 (www.spo.go.kr)
- 경찰청: 182 (ecrm.police.go.kr)
13. 방침의 변경
이 방침은 2026.10.16부터 적용합니다. 내용을 바꾸면 이 페이지에 시행일과 함께 알립니다. 이전 방침(2026.10.14 시행)과 달라진 점: 동의한 경우의 방문 통계(Google 애널리틱스)를 더했습니다(1 · 2 · 3 · 4 · 6 · 7 · 8번).